Choisir la déconnexion…

Il fut un temps où partir en vacances signifiait ranger son bureau, classer les dossiers en cours et s’offrir une bulle de repos bien méritée, à l’abri de toute sollicitation professionnelle.

A l’heure de l’immédiateté des échanges, de l’usage intensif des portables, des messageries et des réseaux sociaux, être injoignable relève de la gageure.

Selon des études récentes, plus de 70 % des Français, chefs d’entreprise, cadres et professions libérales en grande majorité, n’arrivent pas à décrocher du travail pendant leurs congés. Les raisons sont multiples : peur de rater des informations, des clients, envie de bien faire et de ne pas « décevoir » sa hiérarchie, besoin de montrer sa motivation, d’être considéré(e) comme indispensable, difficultés à déléguer…

Quoi qu’il en soit, ignorer sa messagerie professionnelle et ne pas répondre aux appels pendant son temps libre relève du Droit à la déconnexion, prévu par le Code du Travail depuis le 1er janvier 2017 (loi El Khomri). Il oblige les entreprises de plus de 50 salariés à trouver un accord d’entreprise sur la gestion de la disponibilité des employés en dehors des horaires de travail.

Au-delà des contraintes exercées par l’entreprise et désormais passibles de plaintes, le fait de garder le lien avec le travail pendant les vacances interroge profondément la place qu’il occupe dans notre vie.

Pouvoir l’oublier, vivre sans le stress professionnel, se ressourcer est pourtant indispensable à notre bien-être et permet sans aucun doute d’éviter les situations de burn-out.

Certains choisissent la méthode dure et trouvent refuge en zone blanche, là où le Wi-Fi ne passe pas, où le téléphone portable reste muet, et vivent ainsi à l’abri des écrans une parenthèse qu’ils disent enchantée.

Si nous pouvons vous donner un conseil : profitez au maximum de votre temps libre, de vos proches, oubliez le travail, vous le retrouverez bien assez vite…

Bonnes vacances !

Experts-comptables, vous aussi utilisez la communication digitale !

Depuis 2014, les experts-comptables peuvent réaliser des actions de démarchage pour faire connaitre leurs services et ainsi développer leur clientèle.

Pour cela, il est nécessaire de bien concevoir la stratégie commerciale et le plan de communication :

  • définir la clientèle cible, en étudiant notamment le profil des clients existants, mais aussi le profil des clients que vous souhaitez atteindre,
  • définir l’offre de services correspondantes,
  • choisir les réseaux sociaux où vous communiquerez (Facebook; LinkedIn, Twitter etc.), soignez la présentation, la fréquence des posts et le contenu.
  • envoyer une newsletter à vos clients et contacts, afin de partager votre actualité et vos services. C’est un moyen excellent pour maintenir le contact et montrer son expertise
  • Soigner votre site internet : la présentation et le contenu, ainsi que le référencement

Vous ne savez pas comment faire ? Vous n’avez pas les compétences en interne ? Vous ne savez pas faire  ?
Faites appel à nos experts en communication digitale GestionZen

Auteur : Stéphanie Urfer

 

 

 

L’importance des réseaux sociaux pour les petites entreprises

Beaucoup de petites entreprises ne ressentent ni l’envie ni le besoin de communiquer sur les réseaux sociaux. Or, de nos jours, être sur les réseaux sociaux est vital, il faut s’adapter aux comportements de la clientèle et répondre au mieux à ses besoins.
Mi-2017, 60 % des entreprises françaises étaient actives sur le net contre 80 % en Grande-Bretagne, ce qui place la France au 16ème rang en Europe. Un million d’entre elles dispose d’une page Facebook.
Le minimum est avoir un blog, une page Facebook (32 millions d’utilisateurs actifs par mois) ou un compte Instagram (selon le domaine d´activité) et bien sûr un site internet.
Les bénéfices sont nombreux pour une petite entreprise :

1. une communication instantanée, large et gratuite : utiliser Facebook, Twitter, LinkedIn etc est nécessaire pour diversifier et accroître la clientèle, mais aussi la fidéliser. De plus, la viralité de l´information vous permet de démultiplier votre cible.

Vous pouvez ainsi aisément et gratuitement communiquer sur vos actualités : opérations commerciales, promotions nouveaux produits ou services.

2. la valorisation de votre expertise et de votre crédibilité grâce à publication d´articles pertinents relatifs à votre domaine d´activité. De plus, partager des articles sur les réseaux vos amènera des visites supplémentaire sur votre blog et sur votre site web.

3. une relation de proximité : être présent sur les réseaux sociaux vous permet de constituer et de développer une communauté de clients et de «fans» (susceptibles de devenir de futurs clients). En publiant des contenus intéressants, diversifiés et originaux qui intéressent vos lecteurs, vous les incitez à aimer, commenter, voir même partager vos publications. Ils peuvent aussi publier un avis sur vos produits/services, vous contacter et dialoguer avec vous.

C’est ainsi un moyen de mieux connaître votre cible et d’instaurer une relation de proximité.

4. la réactivité : le fait de dialoguer avec vos clients, partenaires ou fournisseurs vous fait gagner en efficacité et rapidité. Par ailleurs, la mise en place d’actions de veille vous permet d’être réactif à ce que font vos concurrents.

5. L’amélioration de votre référencement naturel sur les moteurs de recherche: votre présence sur internet via votre site internet et vos réseaux sociaux vous permet d’améliorer votre référencement par les moteurs de recherche

Néanmoins, pour pouvoir réellement tirer profit de ces bénéfices, il y a un certain nombre de points à prendre en compte :

  • Il est nécessaire de bien choisir le ou les réseaux sociaux en fonction de votre cible. Par exemple, pour une société de services, Instagram n’est pas le meilleur réseau, dans la mesure où il est souvent difficile de trouver des – belles- photos relatives à votre activité.
  • L’investissement en temps est important: il faut communiquer plusieurs fois par semaine et régulièrement avec des messages percutants.
  • Les résultats ne se font pas sentir dans le court terme, il faut donc de la patience pour que la communication sur les réseaux sociaux portent ses fruits.
  • Il faut sans cesse s’adapter aux changements d’algorithmes, notamment de Facebook. Ainsi, pour 2018, Facebook annonce de nouveau sa volonté de donner la priorité aux contenus des amis, plutôt qu’aux contenus des pages (entreprises). Pour être visible par un plus grand nombre d´internautes, il faut donc passer par les publicités payantes.

Vous avez besoin de conseils ou d’un animateur de réseaux sociaux ?

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